Pinos Geheimen Verborgen in de Slotmachine

In dit artikel gaan we dieper in op het online casinobedrijf Pino. Hierdoor kun je een goed beeld krijgen van wat Pino te bieden heeft en of ze geschikt zijn voor jouw behoeften.

Overzicht

Pino is een Belgische online casinoonderneming, opgericht in 2017 door de holding company Bet Entertainment N.V. Met hoofdzetel gevestigd op het eiland Curacao. Hoewel Pino nog redelijk jong is als casinobedrijf, hebben ze zich in korte tijd al een belangrijke plek verworven binnen de online gokwereld.

Het bedrijf werkt samen met meerdere softwareleveranciers om hun spelbibliotheek te Pino casino vullen. Sommige van deze leveranciers zijn bekende namen zoals Microgaming en NetEnt, waardoor Pino over een goed aanbod beschikt van slots en andere gokspellen.

Registratie

Het registreren op Pino is eenvoudig en kan in korte tijd worden afgerond. Op de website staan duidelijk aangegeven wat je nodig hebt om je te kunnen inschrijven:

• Je naam
• Je woonplaats
• E-mailadres
• Een geldig telefoonnummer

Na het invullen van deze gegevens, moet je ook een gebruikersnaam en een wachtwoord aanmaken. Hierdoor kun je toegang krijgen tot je account zodat je je kunnen inloggen om te spelen.

Account functies

Met je Pino-account heb je verschillende opties bij de hand. Zo kan je veilig op saldo letten, uitbetalingen zien en benaderingen bekijken die door het casinopersoneel zijn gestuurd. Je kunt ook meerdere gebruikersprofielen maken zodat iedere speler een eigen profiel heeft met afzonderlijke inloggegevens.

Daarnaast kun je geld overmaken naar andere spelers op de website, welke handig kan zijn bij multiplayer games zoals roulette en blackjack. Ook het uitvoeren van storting is hier mogelijk, dus er wordt steeds meer gewerkt aan social gaming aspecten.

Bonussen

Eén van de belangrijkste onderdelen van online casinobedrijven vormt natuurlijk bonussen en promoties voor spelers. Pino heeft meerdere opties:

• De welkomstbonus: Hierbij word je in eerste instantie beloond met 20 no-deposit spins, gevolgd door een eerste deposit bonus van €100 gedeeld over drie stortingen
• Reguliere promoties worden wekelijks online gesteld, vaak gelinkt aan speciale evenementen zoals sportwedstrijden of festivals.

Dit laatste is vooral belangrijk voor spelers die veel geld op casinobedrijven kwijt willen zijn. Hierdoor kun je namelijk soms een goede kans maken om winst te behalen, zelfs zonder echt over de beste strategieën beschikken. Het is ook interessant om bij verschillende casinogroepen wat bonussen uit te vinden.

Betaalmethodes en Uitbetalingsbeleid

Op Pino zijn veel betaalmethode geaccepteerd, waaronder:

• Creditcard
• Paysafecard (ook met belgie welkom)
• Neteller en Skrill
• Bancontact

Je kunt geld overmaken vanuit je saldo naar een derde partij of uitvoeren op jouw creditcard. Wanneer dit lukt wordt er in principe binnen 24 uur het geld terugbetaald.

Spelcategorieën

Pino werkt met meerdere softwareleveranciers om hun spelbibliotheek te vullen. Hierdoor zitten de volgende soorten games op Pino:

• Slots
• Roulette en Blackjack (live)
• Keno
• Videopoker

Het aanbod is dus niet heel groot, maar je hebt hier alvast wel een basis over om de tijd mee te vullen. Er zijn meerdere slots beschikbaar die live kunnen worden gespeeld.

Softwareleveranciers

Pino werkt samen met bekende spelsoftware-leveranciers zoals Microgaming en NetEnt. Dit zorgt ervoor dat Pino ook toegang heeft tot een van de beste slots-bibliotheek ter wereld, waarin alle geïntroduceerde titels worden geüpdatet door softwareleveranciers.

Mobielpagina

De mobiele versie kan met elk apparaat worden bekeken. Dat kan dus zijn na een korte browsertijd op de Pino-site te sluiten in het meeste populaire browser-telefoons, waaronder Apple iPhone en Google Pixel.

Het spelverloop is vergelijkbaar met de pc-versie; alleen heb je minder mogelijkheden tot interactief spelen.

Veiligheid en Geregistreerd

Pino werkt samen met behoorlijk goed gecertificeerde externe instanties om ervoor te zorgen dat hun gokapparatuur veilig is. Het bedrijf heeft ook een speciale afdeling die erop toeziet om de regels van het spelveld in acht te nemen.

Omdat Pino geregistreerd staat als organisatie op Curacao hebben ze dus verder niets aan doen dan wettelijk gezien gehoorzamen aan alle lokale en internationale regelgevingen, waardoor het wellicht veiliger is om te spelen hier dan bij de concurrent.

Klantenservice

De Pino klantenservice bereik je op meerdere manieren:

• Mail (via formulier)
• Telefoon
• Live chat

Bij zowel de telefoongesprekken als het mailen met de klantenwerker heb ik ervaren dat ze je snel te woord staan. Het enige wat je nodig hebt is een korte beschrijving van jouw vraag of probleem, waarna het antwoord vaak in minder dan 3 minuten wordt gegeven.

Gebruikerservaring

De gebruikerservaring op Pino kan erg variërend zijn. Op de mobiele pagina staat duidelijk aangegeven wat je nodig hebt om een bepaalde actie uit te voeren, maar soms heeft dit wel even geduurd zodat er nog altijd sprake was van onzekerheid.

Ook als het ging over betalingen had ik moeite. Daarvoor moest ik contact opnemen met de klantenservice en ze verwezen naar een pagina voor betrouwbare bronnen die je aanduiden waarom zulke problemen ontstaan (in casu: softwarefout).

Samenvatting

In deze overzichtelijke gids hebben we je door alle aspecten heengestuurd van Pino, inclusief het registreren op de website en uitvoeren van stortingen. Door goed naar de instructies te kijken die vooral gelden voor online spelen, kun je een succesvolle tijd krijgen met Pino.

Ondanks wat problemen had ik zeer wel genoten van spelletjes zoals Book of Ra en Gonzo’s Quest op het casino platform.